Honofre Souza, Autor em Agência Mosca
Sinergia entre cliente e agência = Sucesso no negócio!

Sinergia entre cliente e agência = Sucesso no negócio!

De origem grega – synergía – esta palavra tem um significado e enorme importância não só no contexto do marketing, da propaganda, mas de qualquer negócio e também no âmbito pessoal. A grosso modo, sinergia quer dizer cooperação, um trabalho ou esforço conjunto para realizar determinada tarefa, aquele momento em que o todo é maior que a soma das partes.

 

No que tange aos serviços de propaganda e marketing, a sinergia entre cliente e agência é uma condição sine qua non para o sucesso na realização dos serviços. Esta conexão começa no atendimento – momento em que são transmitidas as demandas – passa pelo planejamento – quando são traçadas as estratégias – até a execução – quando é colocado em prática tudo o que foi devidamente pensado previamente, visando o alcance de determinado resultado/objetivo.

 

Se uma informação não é transmitida com organização e clareza, isso certamente poderá abrir margem a um eventual engano ou erro de comunicação dentro da estratégia, prejudicando os esforços. Se não há um planejamento prévio do cliente, com uma visão clara dos objetivos, recursos que podem ser alocados e prazos, todo empenho da agência também pode ser em vão. 

 

Portanto, é preciso insistir, o sucesso de qualquer ação de propaganda e marketing passa necessariamente pela compreensão de que o trabalho é conjunto, ambas as partes devem estar devidamente engajadas no intento. Nem mesmo a melhor e mais experiente equipe será capaz de executar com perfeição um serviço de caráter publicitário sem um “problema” claramente exposto. 

 

A análise de cada caso requer o olhar atento de ambas as partes (cliente e agência) pois cada qual possui um amplo arcabouço de conhecimento: um acerca do negócio, outro, das técnicas e ferramentas de marketing. É na soma, no entendimento do contexto de cada situação, que surgem as soluções criativas, as ideias geniais, que normalmente, otimizam recursos, tempo e, consequentemente, trazem os melhores resultados.   

 

Quando falamos do relacionamento entre empresa e cliente em momentos de crise como o que vivemos em decorrência do novo coronavírus (covid-19), nossos principais canais de comunicação se tornam digitais, criando assim um contato mais ágil e de forma mais prática entre as partes envolvidas.

 

Não dá para negar que essa pandemia pegou todo mundo de surpresa. Quando falamos que é de suma importância esse contato, estamos querendo dizer que a sinergia entre o cliente e a empresa deve funcionar de forma eficiente para que consigam traçar novos planos e estratégias de trabalho para se re-adaptarem a esse “novo mercado”.

Designers da agência Mosca dão vida ao PEDALGEL, um aplicador de álcool em gel com o pé

Designers da agência Mosca dão vida ao PEDALGEL, um aplicador de álcool em gel com o pé

Pedalgel é a prova de que uma boa ideia aliada aos recursos de design e comunicação podem fazer a diferença até mesmo em tempos difíceis como os que estamos vivendo. O produto criado por um grupo de empreendedores mineiros de Governador Valadares desponta como a sensação do momento no combate à pandemia do coronavírus.

Trata-se de uma invenção relativamente simples e extremamente funcional, que ganhou forma, estilo e certa dose de sofisticação nas mãos da equipe de criativos da agência Mosca. A oportuna invenção consiste num aplicador de álcool em gel para as mãos acionado pelo pé do usuário, de modo que ele não precisa tocar em mais nada após realizar a higienização.

 

O projeto inicial apresentado à equipe de designers da Mosca deixava claro a que veio, ou seja, do ponto de vista funcional era perfeito, mas precisava de uma “cara” mais apresentável para um lançamento digno e convincente no mercado.

“Tínhamos um prazo apertado pois o produto precisava ser lançado rápido e de maneira marcante, pois é uma novidade. Tudo aconteceu em menos de uma semana”, explica Mayer Lana, sócio/diretor de criação da Mosca.

O resultado surpreendeu positivamente tanto os empreendedores do Pedalgel quanto os clientes, que estão conhecendo o produto pela internet, de onde podem realizar a compra.

 

“Os pedidos não param de chegar, vindos das diversas regiões do Brasil. Tínhamos certeza de que era algo bom e poderia realmente ajudar as pessoas nesse momento tão triste que estamos vivendo, mas confesso que não imaginava uma resposta tão imediata do mercado”, revela Marcos Vinícius, um dos sócios no projeto.

 

Além da grande aceitação pelo público em geral, o produto já figura entre os mais cotados no mercado de afiliados. Confira todos os detalhes do Pedalgel no site oficial www.pedalgel.com.br e no www.instagram.com/pedalgel.